Bu Ücretlendirme Politikası, Tilegen uygulaması kapsamında sunulan ücretli ve kredi bazlı hizmetlerin fiyatlandırılmasına ilişkin genel çerçeveyi açıklar. Politika; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Kredi Politikası ile birlikte değerlendirilmelidir.

Uygulamayı kullanarak bu politikada belirtilen ücretlendirme esaslarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

Tilegen; yapay zekâ destekli tasarım (render) oluşturma, sahne ve ürün yönetimi, görselleştirme, paylaşım ve ilgili dijital hizmetleri sunar. Ücretlendirme esas olarak organizasyon bazlı kredi bakiyesi üzerinden yapılır.

Bazı hizmetler doğrudan ücretlendirme veya paket satışı ile sunulabilir. Güncel fiyatlar, kredi paketleri ve kampanyalar uygulama içinde, resmi iletişim kanallarımızda veya yazılı tekliflerde ilan edilir.

Fiyatlar ve kredi birim değerleri Tilegen tarafından belirlenir. Vergi, komisyon veya işlem maliyetleri fiyatlara dahil edilmemiş olabilir; yürürlükteki mevzuat uyarınca ayrıca yansıtılabilir.

Fiyat ve paketlerde değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler makul süre öncesinde uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla bildirilebilir. Değişiklik sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş fiyatları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Yanlış veya sistem hatasından kaynaklanan fiyatlandırma tespit edildiğinde, ilgili işlemi iptal etme veya düzeltme hakkımız saklıdır.

Ödemeler, duyurulan ödeme yöntemleri ile tahsil edilir. Ödeme tamamlanmadan veya organizasyon bakiyesi yetersiz olduğu sürece ilgili hizmetlere erişim kısıtlanabilir.

Kurumsal müşteriler için yazılı sözleşme, teklif veya fatura koşulları bu politikanın üzerinde geçerli olabilir.

Fatura ve muhasebe kayıtları yürürlükteki vergi mevzuatına uygun şekilde düzenlenir.

Satın alınan veya tanımlanan krediler, organizasyon hesabına yüklenir ve hizmet tüketiminde kullanılır. Kredilerin kullanımı, sona ermesi ve iadesine ilişkin ayrıntılar Kredi Politikası'nda düzenlenmiştir.

Kredi bakiyesi nakit, mevduat veya ödeme aracı niteliği taşımaz; yalnızca platform içi hizmet tüketimi için kullanılır.

Kredi iadesi talepleri Kredi Politikası kapsamında değerlendirilir. Onaylanan iadeler, esas kural olarak ilgili işlem için harcanan kredi tutarının organizasyon bakiyesine geri yüklenmesi şeklinde yapılır.

Kredi iadesi talebinin reddedilmesi hâlinde kullanıcı, aynı işlem veya hizmet için nakit, banka transferi, tazminat veya başkaca ücret iadesi talep edemez; yasal zorunluluklar saklıdır.

İade taleplerinin incelenmesi, onaylanması veya reddedilmesi yetkisi sistem yöneticilerine (Tilegen adminleri) aittir. Bu kararlar nihai ticari değerlendirme niteliğindedir.

Kampanya, deneme veya tanıtım amaçlı tanımlanan krediler devredilemez, nakde çevrilemez ve belirtilen süre veya koşullara tabidir. Tilegen, promosyon kredilerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Ücretlendirme ile ilgili sorularınız için info@tilegen.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.